Destinazioni di Spedizione
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio Svizzero e in Italia, Francia, Germania.
Tempi di Consegna
Per spedizioni standard in Svizzera, i tempi di consegna variano tra 3 giorni e 5 giorni.
I tempi di consegna per destinazioni internazionali possono variare e saranno indicati al momento dell’ordine.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione dipendono dal peso totale dell’ordine e dalla destinazione. Potrai visualizzare i costi esatti prima di completare l’acquisto.
Problemi di Consegna
In caso di ritardi o problemi legati alla consegna, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo hc.aivoked@troppus.
Garanzie sui Prodotti
Offriamo una garanzia di 2 anni sui nostri prodotti solo se applicati correttamente, in conformità con le istruzioni fornite.
La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione che si manifestano dopo l’applicazione del prodotto, come problemi di adesione, copertura o durata.
Tuttavia, la garanzia non copre:
- Usi impropri del prodotto, incluso l’uso in condizioni ambientali non idonee (ad esempio, temperature troppo alte o basse, umidità eccessiva).
- Manipolazioni o applicazioni errate, come l’utilizzo di attrezzi inadatti o la preparazione non corretta delle superfici.
- Danni derivanti dall’uso di prodotti di terze parti non compatibili.
- Eventuali alterazioni del prodotto (ad esempio, mescolamento con altre sostanze non consigliate).
Per pitture, vernici e resine non aperte, la scadenza è a 1 anno dalla data, purché i prodotti siano conservati secondo le istruzioni riportate sull’etichetta. La garanzia sulla inalterabilità del prodotto decade se i prodotti sono stati aperti o conservati in modo improprio.
In caso di reclamo in garanzia, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo hc.aivoked@troppus entro 3 giorni dal rilevamento del difetto, fornendo una descrizione dettagliata del problema, il numero d’ordine e prove fotografiche delle condizioni del prodotto e dell’applicazione.
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