Versandziele
Wir liefern in die gesamte Schweiz und in Italien, Frankreich, Deutschland.
Lieferzeiten
Für Standardlieferungen in der Schweiz variieren die Lieferzeiten zwischen 3 Tagen und 5 Tagen.
Die Lieferzeiten für internationale Ziele können variieren und werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Gesamtgewicht der Bestellung und vom Zielort ab. Die genauen Kosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
Lieferprobleme
Bei Verzögerungen oder Problemen mit der Lieferung bitten wir dich, uns unter hc.aivoked@troppus zu kontaktieren.
Produktgarantie
Wir bieten eine Garantie von 2 Jahren auf unsere Produkte, sofern sie korrekt gemäß den mitgelieferten Anweisungen angewendet wurden.
Die Garantie deckt etwaige Herstellungsfehler ab, die nach der Anwendung des Produkts auftreten, wie Probleme mit der Haftung, Deckkraft oder Haltbarkeit.
Die Garantie deckt jedoch nicht:
- Unsachgemäße Verwendung des Produkts, einschließlich der Verwendung unter ungeeigneten Umweltbedingungen (z. B. zu hohe oder zu niedrige Temperaturen, übermäßige Feuchtigkeit).
- Falsche Handhabung oder fehlerhafte Anwendung, wie die Verwendung ungeeigneter Werkzeuge oder die unsachgemäße Vorbereitung der Oberflächen.
- Schäden durch die Verwendung von nicht kompatiblen Drittanbieterprodukten.
- Jegliche Änderungen des Produkts (z. B. Vermischung mit nicht empfohlenen Substanzen).
Für ungeöffnete Farben, Lacke und Harze bieten wir eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum, vorausgesetzt, sie werden gemäß den auf dem Etikett angegebenen Anweisungen gelagert.
Die Garantie erlischt, wenn die Produkte geöffnet oder unsachgemäß gelagert wurden.
Im Falle eines Garantieanspruchs bitten wir dich, uns unter hc.aivoked@troppus innerhalb von 3 tagen nach Entdeckung des Mangels zu kontaktieren und eine detaillierte Beschreibung des Problems, die Bestellnummer und Fotobeweise der Produkt und Anwendungsbedingungen bereitzustellen.
Haftungsbeschränkung
dekovia.ch haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen, noch für technische Probleme oder Unterbrechungen der Website. In keinem Fall übersteigt unsere Haftung den Wert der getätigten Bestellung.